Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 9 décembre 2025
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règ. UE 2016/679), nous vous informons que les données personnelles collectées via le site web www.sanvirgilio.eu sont traitées par deux Responsables du traitement distincts, chacun pour les finalités spécifiques indiquées ci-dessous.
1. Responsables du Traitement
| Controller | Finalité | Contact |
|---|---|---|
| Le Piemont SA | Vente de produits (Huile d'olive), gestion des demandes de contact relatives aux produits et aux newsletters. | Avenue Monplaisir 91-95, 1030 Schaerbeek, Belgique (BE 0432.944.157) |
| Società Agricola Sanvirgilio SRL | Gestion des demandes de contact relatives à la location de chambres et services accessoires (ex. demandes spéciales, événements). | Contrada Cerasina, 72015 Fasano (BR), Italie (TVA IT02124260742) |
Pour exercer vos droits RGPD, veuillez contacter : privacy@sanvirgilio.eu
2. Données Collectées, Finalités et Bases Juridiques
| Source des Données | Données Personnelles Collectées | Finalité | Base Juridique (RGPD) | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de Contact | Prénom, Nom, E-mail, Message, Type de Demande, Langue, Statut E-mail, Date/Heure. | Répondre à la demande de l'utilisateur (produits ou chambres). | Exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (Art. 6(1)(b)). | 12 mois à compter de la résolution de la demande, sauf obligations légales. |
| Consentement Cookies | Préférences de consentement (essentiels, analytiques, marketing), horodatage. | Mémoriser et respecter les choix de consentement de l'utilisateur. | Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)). | 12 mois (renouvellement automatique du consentement requis à l'expiration). |
| Consentement Embed | Consentement par session pour le chargement de YouTube/Google Maps. | Mémoriser le choix de l'utilisateur de charger du contenu tiers pendant la session de navigation. | Consentement (Art. 6(1)(a)). | Session navigateur uniquement (effacé à la fermeture de l'onglet/navigateur). |
| Analytics (Google Analytics 4) | Données de navigation anonymes, visites de pages, temps sur le site, informations appareil/navigateur (IP anonymisée). | Analyse statistique pour améliorer le site. | Consentement (Art. 6(1)(a)). | 14 mois (configuration GA4). |
| Cookies Marketing (YouTube, Google Maps) | Cookies définis par les vidéos YouTube intégrées et Google Maps lors du chargement. | Afficher le contenu intégré et suivre les interactions. | Consentement (Art. 6(1)(a)). | Variable selon le fournisseur (voir les politiques des fournisseurs). |
| Newsletter (Futur) | E-mail (et nom optionnel). | Envoi de communications commerciales et mises à jour (marketing). | Consentement libre, spécifique et éclairé (Art. 6(1)(a)), via Double Opt-in. | Jusqu'au retrait du consentement (Opt-out). |
| Vente de Produits (Futur - Stripe) | Données de Commande (Produits, Quantité, Montant), Adresse de Livraison et Facturation, Données de Paiement (tokenisées par Stripe). | Exécution du contrat de vente (livraison, facturation, gestion des retours). | Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) et Obligation légale (Art. 6(1)(c)). | 10 ans (obligations fiscales et comptables). |
3. Destinataires et Transferts de Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties suivantes (Sous-traitants) :
| Service | Finalité | Localisation | Base du Transfert |
|---|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de base de données pour les données du formulaire de contact et la configuration du site. | AWS UE (Francfort) | Les données restent dans l'UE |
| Netlify | Hébergement du site web et fonctions serverless. | US East (Ohio) | EU-US Data Privacy Framework / SCC |
| Resend | Service de livraison d'e-mails pour les notifications du formulaire de contact. | Global (basé aux USA) | Clauses Contractuelles Types (SCC) |
| Google Analytics 4 | Statistiques anonymes d'utilisation du site. | Global (basé aux USA) | EU-US Data Privacy Framework / SCC |
| YouTube (Google) | Contenu vidéo intégré. | Global (basé aux USA) | EU-US Data Privacy Framework / SCC |
| Google Maps | Cartes interactives intégrées. | Global (basé aux USA) | EU-US Data Privacy Framework / SCC |
| Stripe (Futur) | Traitement des paiements pour la vente de produits. | Global | EU-US Data Privacy Framework / SCC |
| DPD (Futur) | Services d'expédition et de livraison. | UE | Les données restent dans l'UE |
Transferts hors UE : Les transferts vers des fournisseurs en dehors de l'UE sont licites sur la base de Clauses Contractuelles Types (SCC) et, le cas échéant, de décisions d'adéquation (ex. EU-US Data Privacy Framework).
4. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.
Bannière de Consentement Cookies
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement cookies apparaît vous permettant d'accepter tous les cookies, de refuser les cookies non essentiels ou de personnaliser vos préférences. Votre choix est conservé pendant 12 mois, après quoi la bannière réapparaîtra pour confirmer à nouveau vos préférences.
Types de Cookies que Nous Utilisons
| Type | Description | Cookies | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Cookies Essentiels | Nécessaires au fonctionnement de base du site. Ces cookies mémorisent votre préférence de langue et vos choix de cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés. | cookie-consent (localStorage, 12 mois), embed-consent-youtube, embed-consent-maps (sessionStorage, session navigateur) | 12 mois / Session navigateur |
| Cookies Analytiques (Google Analytics 4) | Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Les adresses IP sont anonymisées. Google Signals et les fonctionnalités publicitaires sont désactivés. Ces cookies ne sont chargés qu'après votre consentement. | Cookies _ga, _ga_* | 14 mois |
| Cookies Marketing (YouTube, Google Maps) | Les vidéos YouTube et les cartes Google Maps intégrées peuvent définir des cookies lors du chargement. Ces intégrations sont bloquées par défaut et ne se chargent que lorsque vous : (1) accordez le consentement marketing global via la bannière cookies, ou (2) cliquez sur 'Charger la Vidéo' ou 'Charger la Carte' sur les intégrations individuelles. Votre choix de chargement est mémorisé pour votre session de navigation. | Divers cookies définis par YouTube et Google Maps | Variable selon le fournisseur |
Contenu Intégré (YouTube et Google Maps)
Pour protéger votre vie privée, les vidéos YouTube et Google Maps ne sont pas chargées automatiquement. À la place, vous voyez un espace réservé expliquant que le contenu nécessite un consentement marketing. Vous pouvez accorder un consentement global via la bannière cookies, ou cliquer pour charger les intégrations individuelles. Si vous cliquez pour charger une intégration, ce choix est stocké dans le session storage de votre navigateur et s'applique à toutes les intégrations de ce type pendant votre session de navigation actuelle.
Configuration Google Analytics 4
- Anonymisation IP : GA4 anonymise les adresses IP par défaut pour les utilisateurs de l'UE.
- Conservation des Données : Les données au niveau utilisateur sont conservées pendant 14 mois (paramètre minimum disponible).
- Google Signals : Désactivé. Nous ne collectons pas de données pour la personnalisation publicitaire.
- Chargement Conditionnel : Les scripts GA4 ne se chargent qu'après votre consentement aux analytics.
Gestion de Vos Préférences Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « Gérer les Préférences Cookies » dans le pied de page. Après 12 mois, votre consentement expire et la bannière cookies réapparaîtra pour confirmer à nouveau vos choix. Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter le fonctionnement du site.
5. Vos Droits (RGPD)
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- •Droit d'Accès : Obtenir confirmation du traitement de vos données et y accéder.
- •Droit de Rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes.
- •Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données ('droit à l'oubli').
- •Droit à la Limitation : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
- •Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- •Droit d'Opposition : S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
- •Droit de Retrait du Consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
- •Droit de Réclamation : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Garante italien ou APD belge, selon votre résidence ou le lieu de la violation présumée).
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@sanvirgilio.eu